Právne informácie

Obchodné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky pre zákazkovú výrobu a montáž kamenných výrobkov.

Posledná aktualizácia: jún 2026

1. Úvodné ustanovenia a kontaktné údaje

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP") upravujú práva a povinnosti zmluvných strán pri dodávke, výrobe a montáži kamenných výrobkov a súvisiacich služieb medzi zhotoviteľom a objednávateľom.

Zhotoviteľ / predávajúci:

Michal Hriňák – MH STONE, samostatne zárobkovo činná osoba
Miesto podnikania: Jarmočná 1, 064 01 Stará Ľubovňa
IČO: 51 097 133 · DIČ: 51 097 133
Zapísaný v Živnostenskom registri Okresného úradu Stará Ľubovňa
E-mail: info@mhstone.sk · Telefón: +421 915 140 075, +421 911 581 711

(ďalej len „zhotoviteľ" alebo „MH Stone").

Objednávateľ / kupujúci je fyzická osoba — spotrebiteľ, alebo právnická osoba či podnikateľ, ktorý si u zhotoviteľa objednáva výrobu, dodanie alebo montáž kamenných výrobkov.

Právne vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia najmä:

2. Predmet zmluvy

Predmetom zmluvy je zhotovenie diela podľa individuálnej špecifikácie objednávateľa — najmä výroba a dodanie kamenných výrobkov (kuchynské pracovné dosky, parapety, schody, obklady, kúpeľňové prvky, krbové obloženie a iné prvky z prírodného kameňa, technického kameňa alebo spekanej keramiky) vrátane súvisiacich služieb (zameranie, doprava, montáž).

Konkrétny rozsah, materiál, rozmery, povrchová úprava, hrany, výrezy a cena sa uvádzajú v cenovej ponuke, ktorá je po obojstrannom potvrdení záväznou objednávkou.

3. Objednávka a uzavretie zmluvy

Zmluvný vzťah medzi zhotoviteľom a objednávateľom vzniká:

Cenová ponuka má platnosť 30 dní od jej vystavenia, ak v nej nie je uvedené inak. Po jej potvrdení sú podmienky (cena, materiál, rozmery, termín) záväzné.

Akékoľvek zmeny v objednávke po jej potvrdení (zmena materiálu, rozmerov, povrchu, výrezov) sú možné len po písomnej dohode oboch strán a môžu mať vplyv na cenu i termín dodania.

4. Cena a platobné podmienky

Cena diela je dohodnutá individuálne a uvedená v cenovej ponuke alebo zmluve. Zahŕňa materiál, opracovanie, dopravu a montáž v rozsahu uvedenom v ponuke. Ak nie je dohodnuté inak, ceny sú uvedené vrátane DPH, prípadne v režime bez DPH, ak nie je zhotoviteľ jej platiteľom.

Platobné podmienky pri zákazkovej výrobe:

Platba je možná bankovým prevodom alebo v hotovosti (v zákonom povolenom limite). V prípade omeškania s platbou má zhotoviteľ právo na zákonný úrok z omeškania a na odklad dodania diela o dobu omeškania objednávateľa.

5. Zameranie, podklady a zodpovednosť objednávateľa

Pri väčšine zákaziek (najmä pri kuchynských pracovných doskách, parapetoch, schodoch, obkladoch) vykonáva zameranie zhotoviteľ priamo na mieste u objednávateľa. Zameranie sa spravidla realizuje až po nainštalovaní kuchynských skriniek, sanity alebo iných nadväzujúcich prvkov.

Ak si objednávateľ dodá rozmery sám (napríklad na základe vlastných výkresov alebo merania), zodpovedá za ich správnosť a presnosť. Zhotoviteľ v takom prípade nezodpovedá za nepresnosti vyplývajúce z nesprávnych podkladov.

Objednávateľ je povinný zabezpečiť:

6. Termín dodania a montáže

Termín dodania je dohodnutý individuálne v cenovej ponuke alebo zmluve. Bežný čas výroby a montáže je 2–6 týždňov od zamerania a uhradenia zálohy, v závislosti od dostupnosti materiálu, zložitosti diela a vyťaženosti dielne.

Termín sa môže primerane predĺžiť v prípade:

O zmene termínu zhotoviteľ informuje objednávateľa bez zbytočného odkladu.

7. Prevzatie diela

Dielo sa považuje za odovzdané a prevzaté podpisom preberacieho protokolu, faktúrou alebo iným preukázateľným spôsobom potvrdenia prevzatia. Drobné vady, ktoré nebránia užívaniu diela, oprávňujú objednávateľa žiadať ich odstránenie v primeranej lehote, ale nie odmietnutie prevzatia.

Ak objednávateľ neprevezme dielo v dohodnutom termíne bez vážneho dôvodu, je zhotoviteľ oprávnený požadovať skladné a fakturovať doplatok celej ceny.

8. Záruka a reklamácie

Zhotoviteľ poskytuje na dielo záruku v dĺžke 24 mesiacov odo dňa prevzatia, ak nie je dohodnuté inak alebo ak zákon nestanovuje dlhšiu lehotu.

Postup pri uplatnení reklamácie, lehoty, spôsob vybavenia a alternatívne riešenie sporov sú upravené v samostatnom dokumente Reklamačný poriadok, ktorý je neoddeliteľnou súčasťou týchto VOP.

Prirodzené vlastnosti kameňa: Prírodný kameň (žula, mramor, onyx) je prírodný materiál, pri ktorom sú drobné odchýlky v kresbe, odtieni, póroch a kresle prirodzené a nepovažujú sa za vadu. Vzorky a fotografie majú orientačný charakter — finálny vzhľad konkrétnej dosky sa môže od vzorky vizuálne odlišovať. Pred opracovaním je možné si materiál pozrieť osobne u dodávateľa.

9. Odstúpenie od zmluvy

Objednávateľ — spotrebiteľ berie na vedomie, že podľa § 7 ods. 6 písm. c) zákona č. 102/2014 Z. z. nemá právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku alebo mimo prevádzkových priestorov, ak je predmetom zmluvy zhotovenie tovaru podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, tovar vyrobený na mieru alebo tovar určený osobitne pre jedného spotrebiteľa. To sa týka prakticky všetkých zákaziek MH Stone — výrobky sú vyrobené na mieru podľa konkrétneho zamerania.

Ak sa objednávateľ rozhodne zmluvu zrušiť pred dokončením diela, je povinný uhradiť zhotoviteľovi doteraz vynaložené náklady (nakúpený materiál, opracovanie, doprava) a primerané storno poplatky:

Zhotoviteľ má právo odstúpiť od zmluvy, ak objednávateľ neposkytne potrebnú súčinnosť (zameranie, prístup, podklady) ani v dodatočne stanovenej lehote, alebo ak je v omeškaní s úhradou zálohy o viac ako 30 dní.

10. Vlastnícke právo a nebezpečenstvo škody

Vlastnícke právo k dielu prechádza na objednávateľa úplným zaplatením celej ceny diela. Nebezpečenstvo škody na diele prechádza na objednávateľa okamihom prevzatia alebo dňom, kedy sa objednávateľ dostal do omeškania s prevzatím.

11. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov objednávateľa (meno, adresa, kontakt, údaje o zákazke) prebieha v súlade s nariadením GDPR a slovenským zákonom o ochrane osobných údajov. Bližšie informácie sú uvedené v dokumente Ochrana osobných údajov.

12. Záverečné ustanovenia

Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke www.mhstone.sk a platia až do ich zmeny alebo zrušenia. Zhotoviteľ si vyhradzuje právo na zmenu VOP — pre už uzavreté zmluvy platí znenie účinné v deň uzavretia zmluvy.

Ak je niektoré ustanovenie VOP neplatné alebo neúčinné, nemá to vplyv na platnosť ostatných ustanovení. Neplatné ustanovenie sa nahrádza takým, ktoré sa najviac približuje pôvodnému zámeru.

Prípadné spory zo zmluvy sa zmluvné strany pokúsia vyriešiť dohodou. V prípade neúspechu je príslušným súdom všeobecný súd podľa sídla zhotoviteľa, ak zákon nestanovuje inak.

Tieto obchodné podmienky sú vypracované v súlade s platnou slovenskou legislatívou. Pre konkrétne právne otázky odporúčame konzultáciu s advokátom. Zhotoviteľ si vyhradzuje právo na zmeny v dokumente; o významných zmenách budú zákazníci informovaní.